תקלה 60 תמי 4: הפתרון הפשוט שחברות המים מסתירות מכם

אה, תקלה 60? מכירים את זה. קפצה לכם ההודעה המעצבנת הזאת על מסך התמי 4 שלכם, בדיוק כשאתם הכי צריכים כוס מים קרים ביום חם, או שרגע לפני שהתכוונתם להכין תה שחור חם ומנחם. ובמקום זה? יש לכם מופע אור-קולי של ספרות אדומות וכתוביות שצועקות "משהו לא בסדר!". אל דאגה.

התקלה הזאת היא אחת הנפוצות שיש, ובדרך כלל, אבל רק בדרך כלל, הפתרון שלה פשוט למדי. אם נמאס לכם לחפש בגוגל ולמצוא חצאי תשובות או מדריכים שלא באמת עוזרים, הגעתם למקום הנכון. אנחנו הולכים לצלול פנימה, להבין בדיוק מה התקלה הזאת רוצה מכם, ולתת לכם את כל הכלים שצריך כדי להתמודד איתה – מהפתרון הכי בסיסי ועד תרחישים קצת יותר מורכבים.

תתכוננו, כי בסוף המאמר הזה, אתם לא רק תדעו איך לתקן את תקלה 60, אתם תבינו אותה. ואז, בפעם הבאה שהיא תקפוץ (בתקווה שלא תקפוץ לעולם!), תהיו מוכנים לגמרי. בואו נתחיל.

מה לעזאזל אומרת תקלה 60?

קודם כל, בואו ננשום עמוק. זה לא סוף העולם. תקלה 60 היא לא משהו שהורס לכם את המכשיר סופית.

ברוב המקרים המכריעים, התקלה הזו קשורה למערכת הסינון והטיהור של המים שלכם. כן כן, הפילטר והמנורה האולטרה סגולה (UV) שאמורים לשמור על המים שלכם נקיים ובריאים.

התמי 4 שלכם הוא מכשיר חכם (או לפחות מנסה להיות כזה). יש לו חיישנים ומונה ימים שאמורים להזכיר לכם מתי הגיע הזמן להחליף את החלקים האלו.

תקלה 60 בדרך כלל אומרת אחת משתי האפשרויות המרכזיות:

• הגיע הזמן להחליף את הפילטר/מנורת UV: המכשיר פשוט הגיע לתאריך היעד שהוגדר לו להחלפה, והוא מודיע לכם בצורה הכי ברורה שהוא יכול (על ידי השבתה חלקית והודעה מציקה).
• החלפתם את הפילטר/מנורה אבל לא איפסתם את המכשיר: זו קלאסיקה! הרבה אנשים מחליפים לבד את החלקים, שוכחים לאפס, והמכשיר המסכן עדיין חושב שהחלק הישן בפנים וצועק לעזרה.

אבל רגע. האם זה תמיד כל כך פשוט? לפעמים, לא. ולכן אנחנו פה. כדי לגלות מה קורה כשהפתרונות הסטנדרטיים לא עובדים.

אז איך נפטרים מתקלה 60 ב-99% מהמקרים? (רמז: זה קשור לאיפוס)

התרחיש הכי נפוץ, והכי קל לפתרון, הוא פשוט לבצע את הפעולות שהמכשיר מצפה מכם לעשות: להחליף את הפילטר ו/או מנורת ה-UV, ולאפס את המונה הפנימי.

שימו לב! גם אם החלפתם רק את הפילטר, או רק את המנורה, לפעמים המכשיר יקפיץ את התקלה שקשורה לרכיב השני. חשוב לדעת לאפס את שניהם.

תהליך האיפוס יכול להשתנות קצת בין הדגמים השונים של תמי 4 (פרימו, פמילי, בבל וכו'), אבל העיקרון דומה. הנה המדריך המלא שיכסה את הרוב:

איפוס תקלה 60: המדריך המפורט (לרוב הדגמים)

לפני שמתחילים: וודאו שהמכשיר מחובר לחשמל ופועל.

השלבים הם בדרך כלל כאלה:

1. כניסה למצב תכנות/איפוס: כאן מתחיל המשחק. לרוב דגמי תמי 4, הכניסה למצב איפוס מתבצעת על ידי לחיצה ארוכה על כפתור מסוים או שילוב כפתורים. נסו ללחוץ לחיצה ארוכה (כ-5-10 שניות) על כפתור ה"קשת" (זה עם הצבעים) או על כפתור ה"יציאה" או "אישור" אם יש כזה. לפעמים צריך ללחוץ על כפתור הקשת ביחד עם כפתור המים הקרים או החמים. חפשו סימן על המסך שהמכשיר נכנס למצב הגדרות או איפוס. המסך עשוי להראות תפריט נסתר או קודים אחרים.
2. ניווט בתפריט: כשהמכשיר במצב איפוס, תצטרכו לנווט בין האפשרויות. בדרך כלל, משתמשים בכפתורי המים הקרים והחמים (הכפתורים שמוציאים מים בדרך כלל) כדי לעלות ולרדת בתפריט, ובכפתור אחר (לפעמים הקשת, לפעמים אחר) כדי לאשר. חפשו אפשרויות שקשורות ל"איפוס", "סנן", "מנורה", "UV" או "Filter/UV Reset".
3. בחירת האיפוס המתאים: לרוב תהיה לכם אפשרות לאפס את הסנן, את המנורה, או את שניהם יחד. אם החלפתם את שניהם, עשו איפוס לשניהם. אם רק אחד, עשו איפוס רק לו. כדי להיות בטוחים שהתקלה לא תקפוץ שוב מיד, אפסו את שניהם בכל מקרה לאחר החלפה.
4. ביצוע האיפוס: בחרו באפשרות האיפוס הרצויה ואשרו אותה. המכשיר אמור להציג הודעה בסגנון "מאפס…", "Resetting…", או פשוט לחזור למסך הראשי.
5. אימות: וודאו שתקלה 60 נעלמה מהמסך הראשי. לרוב, לאחר איפוס מוצלח, המכשיר יחזור למצב עבודה רגיל.

טיפ של מומחים: אם אתם לא בטוחים איזה כפתורים ללחוץ או איך לנווט, אל תתביישו לחפש את המדריך למשתמש הספציפי לדגם שלכם באינטרנט. חיפוש קצר יכול לחסוך הרבה תסכול.

אבל רגע, מה אם עשיתם את כל זה ותקלה 60 עדיין מופיעה? או גרוע מזה, היא נעלמה וחזרה מיד? כאן הדברים מתחילים להיות מעניינים קצת יותר.

תקלה 60 מסרבת להיעלם? בואו נדבר על תרחישים קצת פחות שגרתיים

אוקיי, אז איפוס פשוט לא עבד. זה מבאס, אנחנו יודעים. אבל זה לא אומר שאין פתרון. זה רק אומר שאנחנו צריכים לחפור קצת יותר עמוק. אם תקלה 60 ממשיכה להופיע גם אחרי איפוס נכון, הבעיה היא כנראה לא רק "תזכורת להחלפה".

מה עוד יכול לגרום לתקלה הזאת? הנה כמה כיוונים שצריך לבדוק:

1. בעיית זיהוי של הפילטר/מנורה

למכשירים החדישים יותר של תמי 4 יש מנגנון זיהוי. הם יודעים אם הוכנס פילטר או מנורה "מקוריים" (או לפחות כאלה שהם מזהים כ"נכונים"). לפעמים, אם השתמשתם בחלקים לא מקוריים או אפילו במקוריים שהותקנו לא לגמרי נכון, המכשיר פשוט לא מזהה אותם כמו שצריך.

• מה לבדוק: וודאו שהפילטר והמנורה מוכנסים עד הסוף למקומם ושהם יושבים יציב. בדקו שוב את ההוראות להחלפה ספציפית לדגם שלכם. אם השתמשתם בחלקים לא מקוריים, נסו להשיג חלקים מקוריים ולראות אם הבעיה נפתרת.

2. בעיה בחיישן הזיהוי או המונה הפנימי

החיישנים או המונה שאחראים לספור את הזמן או לזהות את נוכחות הפילטר/מנורה יכולים לפעמים להתקלקל. אם החיישן לא "מרגיש" שהוכנס חלק חדש או שהמונה "נתקע", המכשיר ימשיך לחשוב שהחלקים ישנים ויקפיץ את תקלה 60.

• מה לבדוק: זה כבר קצת יותר טכני. אין הרבה שאתם יכולים לעשות לבד עם החיישנים עצמם בלי לפרק את המכשיר (מה שלא מומלץ אלא אם אתם יודעים בדיוק מה אתם עושים). אבל אפשר לנסות ניקוי עדין באזור בו יושבים הפילטר והמנורה, לוודא שאין אבק או לכלוך שמפריעים לקשר.

3. בעיה בחיבורים החשמליים

מנורת ה-UV, במיוחד, מחוברת למכשיר חשמלית. אם החיבור רופף, מנותק, או אפילו יש קורוזיה קלה על המגעים, המכשיר לא יזהה שהמנורה מחוברת ותקינה, ויזרוק את תקלה 60.

• מה לבדוק: נתקו את המכשיר מהחשמל (מאוד חשוב!), פתחו את התא של מנורת ה-UV (אם אתם יודעים איך ובזהירות רבה). וודאו שהחיבורים נראים שלמים והכבל מחובר למנורה ולמקום שיועדה לו במכשיר. אין צורך לגעת במגעים או לנסות לתקן חוטים קרועים, אלא רק לוודא שהכל מחובר פיזית.

4. בעיה בלוח הפיקוד (המחשב של המכשיר)

זה התרחיש הכי פחות נעים, אבל לפעמים, הבעיה היא ב"מוח" של המכשיר. אם לוח הפיקוד (כרטיס אלקטרוני) שאחראי על כל המערכות לא עובד כמו שצריך, הוא יכול לקרוא מידע שגוי מהחיישנים או לא לבצע את האיפוס כראוי.

• מה לבדוק: אין מה לעשות כאן לבד. זו תקלה שדורשת טכנאי מוסמך שיאבחן ויחליף את הלוח במידת הצורך. אבל לפני שמגיעים למסקנה הזו, כדאי לעבור על כל שאר האפשרויות.

שאלות שאתם בטח שואלים את עצמכם (ואנחנו עונים עליהן)

אחרי שצוללים לפרטים, תמיד עולות שאלות. בואו נתייחס לכמה מהנפוצות ביותר:

שאלה: האם אפשר פשוט להתעלם מתקלה 60 ולהמשיך להשתמש במכשיר?

תשובה: תיאורטית? לפעמים כן, לפעמים לא. הרבה דגמים יפסיקו להוציא מים קרים או חמים כשמופיעה תקלה שקשורה לטיהור, מטעמי בטיחות (כדי שלא תשתו מים לא מסוננים או לא מחוטאים ב-UV). גם אם המכשיר עדיין מוציא מים, ההתעלמות מהתקלה פירושה שאתם כנראה משתמשים בפילטר ישן או במנורת UV לא פעילה, וזה פוגע באיכות המים ובבריאות שלכם. עדיף לטפל בזה.

שאלה: החלפתי פילטר ומנורה לבד. האם זה בסדר?

תשובה: לגמרי! החלפה עצמית היא אפשרית ודי פשוטה ברוב המקרים, וחוסכת את עלות טכנאי או שירות. רק וודאו שקניתם חלקים תואמים (מקוריים או תחליפיים איכותיים) וביצעתם את ההחלפה לפי ההוראות. והכי חשוב: אל תשכחו לאפס את המכשיר אחר כך!

שאלה: כמה זמן לוקח לאפס את תקלה 60?

תשובה: תהליך האיפוס עצמו הוא עניין של דקה-שתיים גג. אם אתם יודעים בדיוק אילו כפתורים ללחוץ. החלק שיכול לקחת זמן הוא למצוא את ההוראות הספציפיות לדגם שלכם בפעם הראשונה, או להתמודד עם תרחישים מורכבים יותר בהם איפוס לא פותר את הבעיה.

שאלה: השתמשתי בפילטר תחליפי והתקלה קפצה מיד. האם זה קשור?

תשובה: יכול להיות. למרות שיש בשוק פילטרים ומנורות תחליפיים מצוינים שעובדים מצוין, יש גם כאלה שהמכשיר לא מזהה אותם כמו שצריך או שהם פשוט לא תואמים במאה אחוז. אם התקלה קפצה ישר אחרי החלפה עם תחליפי, שווה לנסות עם חלק מקורי כדי לשלול את האפשרות שהתחליפי הוא הבעיה.

שאלה: האם תקלה 60 יכולה להצביע על בעיה אחרת במכשיר?

תשובה: בדרך כלל לא. תקלה 60 מכוונת ספציפית למערכת הסינון/טיהור ולמונה שלה. אם יש בעיות אחרות (חימום, קירור, נזילות), הן יתבטאו בקוד תקלה אחר או בתסמינים פיזיים.

שאלה: האם אחרי איפוס אני צריך לחכות זמן מה לפני השימוש?

תשובה: לאחר איפוס מוצלח ותקין, המכשיר אמור לחזור לפעולה רגילה מיד. אם המים לא יוצאים או שיש בעיה אחרת, כנראה שהאיפוס לא הצליח במלואו או שיש בעיה אחרת שאינה קשורה רק לתקלה 60.

הגיע הזמן להזמין טכנאי? (התשובה שתמיד רוצים להימנע ממנה)

עברתם על המדריך, ניסיתם לאפס שוב ושוב, וידאתם שהפילטר והמנורה יושבים נכון, ואולי אפילו ניסיתם עם חלקים מקוריים חדשים לגמרי. ותקלה 60? היא עדיין שם, או חוזרת כמו בומרנג מעצבן.

אם הגעתם לשלב הזה, סביר להניח שהבעיה אינה פשוטה כמו "רק לאפס". זה סימן שהגיע הזמן לשקול קריאה לטכנאי שירות מוסמך.

מתי בדיוק?

• אם ניסיתם את תהליך האיפוס מספר פעמים לפי ההוראות וזה פשוט לא עובד.
• אם תקלה 60 נעלמת לשנייה וחוזרת מיד.
• אם בנוסף לתקלה 60, אתם שמים לב להתנהגות חריגה אחרת של המכשיר (רעשים מוזרים, נזילות קטנות, בעיות בקירור/חימום שלא היו קודם).
• אם עשיתם את בדיקות החיבורים העדינות וגיליתם משהו שנראה מנותק או פגום (אבל אל תנסו לתקן לבד!).

טכנאי מקצועי ידע לאבחן אם הבעיה היא באמת בחיישן, בלוח הפיקוד, או אולי במשהו אחר לגמרי שרק נראה כמו תקלה 60. לפעמים, יש דברים קטנים ופשוטים שרק מישהו עם הכלים והידע הנכונים יכול לזהות ולתקן במהירות.

אז אל תרגישו כישלון אם אתם מגיעים לשלב הזה. זה פשוט אומר שניצלתם את כל היכולות שלכם כמשתמשים, ועכשיו תנו למקצוענים לעשות את העבודה. זה עדיף על לגרום נזק גדול יותר למכשיר.

קצת פרופילאות על התקלה הבלתי נמנעת הזו (למה היא קיימת בכלל?)

אולי תהיתם למה יצרני תמי 4 בכלל שמו מנגנון כזה שמקפיץ תקלה ומשבית את המכשיר (חלקית או מלא). התשובה פשוטה למדי: בריאות ובטיחות.

הפילטר והמנורה הם לא ליופי. הפילטר מסנן לכלוך, חול, חלודה, כלור וטעמי לוואי מהמים. המנורה האולטרה סגולה (UV) קוטלת חיידקים ווירוסים שעלולים להיות במים.

לכל אחד מהרכיבים האלה יש אורך חיים מוגבל. פילטר נסתם עם הזמן ומאבד מיעילותו, ואף יכול להפוך למצע גידול לחיידקים אם לא מוחלף בזמן. מנורת UV מאבדת את העוצמה שלה, גם אם היא עדיין "דולקת" (לא תמיד רואים את האור שלה דרך המכשיר).

תקלה 60, בסופו של דבר, היא רק המכשיר שמזכיר לכם שהגיע הזמן להבטיח שהמים שלכם עדיין באיכות הכי טובה שהמכשיר יכול לספק. זה כמו מנגנון בטיחות מובנה. קצת מעצבן, נכון, אבל הכוונה טובה.

איך למנוע שתקלה 60 תחזור לבקר? (כי עדיף מניעה על ריפוי)

אחרי שהתמודדתם עם התקלה הנוכחית, בטח תרצו למזער את הסיכוי שהיא תקפוץ שוב בעתיד הקרוב. הנה כמה טיפים שיעזרו:

• הקפידו על החלפה בזמן: אל תחכו שתקלה 60 תקפוץ. סמנו ביומן, בטלפון, או איפה שנוח לכם, מתי הגיע הזמן להחליף את הפילטר והמנורה (בדרך כלל כל 6 חודשים לפילטר וכל 12 חודשים למנורה, אבל בדקו את ההוראות הספציפיות לדגם שלכם ולסוג הפילטר).
• איפוס הוא חובה אחרי החלפה: לא משנה כמה אתם בטוחים שהמכשיר "יבין" שהחלפתם – הוא לא. האיפוס הוא חלק בלתי נפרד מתהליך ההחלפה והוא מה שמאפס את המונה הפנימי ומעבר את המכשיר למצב עבודה עם חלקים חדשים.
• השתמשו בחלקים איכותיים: בין אם מקוריים או תחליפיים, וודאו שהחלקים שאתם רוכשים מגיעים מספק אמין ומוכרים כמתאימים לדגם הספציפי שלכם.
• שמרו על ניקיון: סביבת התמי 4 צריכה להיות נקייה. לפעמים, לכלוך או אבק שמצטברים באזור חיבורי הפילטר/מנורה יכולים להפריע לתפקוד התקין של החיישנים. ניקוי חיצוני עדין מדי פעם זה תמיד רעיון טוב (כמובן, כשהמכשיר מנותק מהחשמל!).

בסוף היום: זה רק מכשיר, ואפשר לתקן אותו

תקלה 60 בתמי 4, למרות שהיא יכולה להיות מרגיזה ולהופיע ברגע הכי לא מתאים, היא ברוב המקרים קריאה פשוטה לתשומת לב מהמכשיר שלכם. היא אומרת: "היי! עבר קצת זמן, אולי כדאי שתסתכלו על הפילטר והמנורה שלי".

על ידי הבנת המנגנון שמאחורי התקלה וידע איך לאפס אותה נכון, אתם כבר צעד אחד לפני רוב המשתמשים. ואם במקרים נדירים הפתרון הפשוט לא עובד, יש לכם את הידע לזהות שזו כנראה בעיה עמוקה יותר ולדעת מתי נכון להעביר את השרביט למומחה.

אז בפעם הבאה שתקלה 60 קופצת, במקום להתעצבן, קחו רגע. חייכו. אתם יודעים עכשיו בדיוק מה לעשות. ורוב הסיכויים? כוס המים הקרים (או החמים) שלכם נמצאת ממש מעבר לפינה, אחרי איפוס קצרצר. לחיים!